我们常常听到患者说：医生眼睁睁看着生命垂危的患者，依然故我地轻松自如、有说有笑、慢条斯理，全然没有把病人的生命和安危当一回事。我们也常常听到医生说：我们每天都在与死神打交道，如果按照患者的说法，难不成我们遇到每一位离世的患者都应该鼻涕一把、眼泪一把地哭的死去活来不成？如果按照这一逻辑，殡仪馆的工作人员又该如何是好？双方无疑是步入了一个怪圈，甚至形成了悖论，这样下去，最终的结果一定是——无解。对于患者来说，他们需要的是——同理心。就是说，当面对一位垂危的病人，作为医生，当然应该站到对方的角度，用理解的姿态去交流和行为，这并不过分，或者说，这就是医生这份职业赋予你的天然的要求。当然，对于医生来说，他们也需要——同理心。在公立医院的门诊，每一位医生每天都需要诊疗少则数十个多则上百个患者，医生也是人，拥有人所具有的一切需求（安全、生理、社交、尊重、自我价值实现——吃饭、喝水、如厕、喜怒忧思悲恐惊的情绪等等）他们也希望患者能够体谅他们。由于在“信息不对称”之中，医生处于强者地位，而患者处于弱势地位，对于患者来说，一方面患病已经对患者本人以及家属造成了打击，另一方面，某种意义上来说，患者来到医院，都怀有乞求医生的心态，在这样一种情况下，医生的同理心则显得更为重要。

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